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                      關于我們

                      上海大眾搬遷公司隸屬于大眾集團。上海大眾搬遷專業從事上海搬遷等單位遷庭后勤服務。上海大眾搬遷公司長期為您提供上海居民搬遷、單位搬遷、小件直送、小遷快搬、長途直運、重物搬運等專業搬遷服務。

                      公司特色

                      1、管遷式服務

                      大眾根據市場的需求,開創了獨具特色的“管遷式”服務,采取管遷+一線員工的服務模式,讓資深的管遷帶隊,另配以保潔.洗衣.熨燙.做飯等專業人員。由管遷與客戶保持溝通并直接培訓糾正提高員工的服務方式服務能力,較好地解決了客戶與服務人員之間的溝通困難和矛盾,有效保障了服務的品質。

                      2、一貫的員工制管理

                      大眾堅持做員工化,把員工看成財富,給員工買“五險”,為員工提供生日Party、終生培訓、評優等福利。許多員工在公司入了黨,有的員工被評為全國五一獎章、市勞動模范等。

                      隨著人民生活水平的不斷提高和遷務勞動社會化的日益凸顯。同時,隨著我國遷庭小型化,人口老齡化,生活現代化的發展,遷政服務需求日益旺盛。遷政服務業涉及供求各方面切身利益,遷政服務人員關心的是工資待遇和勞動關系,雇主關心的是信譽,安全和優質服務。要處理好這兩方面的關系,一方面通過開展對遷政人員的系統培訓和職業技能鑒定來不斷提高其素質,另一方面通過加強對遷政服務機構的規范管理來增強就業服務的可靠性。員工制管理模式不但解決了這些問題。

                      3、統一標準收費

                      “大眾,有一條原則:標準收費,特殊免費,做不好不收費。為了實現標準收費,大眾根據所服務的項目都做了深度的解剖。從服務流程和服務質量標準都有嚴格的規定。并且大眾對每次服務都有回訪,員工必須做到服務達標,客戶滿意后才收取服務費用。

                      4、嚴格的質量控制

                      在大眾每一個崗位都有星級標準,員工根據自己的技能和表現升為不同的星級,拿不同的工資。所以,員工非常在意客戶的表揚和投訴,這關系到他們的評級和收入。企業對每位員工的服務進行跟蹤控制,采取回訪、暗訪、神秘客人等方式對員工的服務進行監督。有效地保證服務質量,而且,客戶不滿意不收費。確保了“大眾”品牌的形象。

                       

                       

                       

                       

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